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新着情報

2021/05/13

新型コロナウイルス対策に伴う発送頻度変更のお知らせ

マイクロマガジン社では、従業員および関係の皆様の安全を最優先し、
新型コロナウイルスのさらなる感染拡大を抑制するため、
運営スタッフの出勤体制を変更させていただくこととなりました。
それに伴い、発送頻度につきまして以下のように変更させていただくことをお知らせ致します。

1.　発送について

　　通常、ご注文及びご入金確認から「5営業日以内に発送」とご案内させて頂いておりますが、
　　運営スタッフの出勤体制変更に伴い当面の間、「2週間以内に発送」とさせていただきます。
　　

2.　予約商品について

　　ただいまご予約受付しております商品の発送につきましては、
　　商品ページでご案内させていただいております出荷開始日より、
　　通常通り順次出荷させていただきます。
　　

3.お問い合わせについて

　　弊社へのお問い合わせにつきましては、通常通り受付けております。
　　内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
　　また、休業日は翌営業日以降の対応となりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。

当面の間、上記の対応で運営させて頂く予定でございますが、
状況により終了時期や実施内容等を変更する可能性もございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

２０２１年５月
株式会社　マイクロマガジン社

2021/01/15

一部地域における荷物のお届けの遅れについて

航空貨物便の減便等の影響により、荷物のお届けに下記の通り影響が発生しております。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳しい状況につきましては、下記ヤマト運輸ホームページをご確認いただけますよう、お願いいたします。
（大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延につきましては、1/8掲載の新着情報をご確認ください）

お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

２０２１年１月
MICRO MAGAZINE
詳しくはこちら

2020/11/20

【重要】決済エラーに関するお知らせ

いつも「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただきありがとうございます。

商品をご予約・ご購入の際に『クレジット決済』または『Amazon pay』をご利用の場合、決済完了画面が表示される前にブラウザを移動や閉じてしまうと
正常に購入手続きが完了しない場合がございますのでご注意ください。

なお、注文が正常に完了した場合は『ご注文完了』の画面に進み、『ご注文ありがとうございます』という件名で注文完了のメールが自動送信されます。
ご注文いただいたにも関わらずメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、注文が完了していない可能性がございますので、
マイページから注文履歴をご確認いただきますようお願いいたします。

但し、ゲスト購入にてご注文いただいたお客様はマイページへのアクセスができませんので、メールが届いていない場合はお問合せフォームより
「①お名前 ②ご注文いただいた日付・時間 ③住所 ④電話番号」を明記の上、ご連絡をお願いいたします。

※セキュリティ設定などで迷惑メールに振分けをされている場合もございますので、迷惑メールフォルダー等もご確認ください。
※本件に関するお問い合わせは「サイトメニュー」内にある「お問合せ」よりお問い合わせください。

今後ともお客様に、よりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
引き続き「MICRO MAGAZINE STORE」をよろしくお願い申し上げます。

２０２０年１１月
MICRO MAGAZINE

2020/09/16

Amazon Pay復旧のお知らせ

日頃より「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただきありがとうございます。

システムの不具合により、「Amazon Pay」を利用できないエラーが発生しておりましたが、
メンテナンスを行い、現在復旧しております。

お客様にはご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。

なお、お使いの端末、ブラウザにより引き続きご利用頂けない場合もございます。
対象のブラウザ情報は下記のAmazonのヘルプページにてご確認ください。

今後ともお客様に、よりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
引き続き「MICRO MAGAZINE STORE」をよろしくお願い申し上げます。

２０２０年９月
MICRO MAGAZINE
詳しくはこちら

2020/06/19

メール受信許可設定のお願い

当サイトをご利用のお客様へは、
「新規会員登録」、「ご注文確認」、「商品出荷のお知らせ」、「お問合せ」メール等を送信させて頂いております。
当サイトからお送りしたメールの受信が確認出来ない際は、以下の内容をお確かめください。

※コンビニ支払いを選択されているご注文に関しましては、弊社からのお支払完了メールはお送りしておりません。
お支払い先のコンビニが発行する、領収書やご利用明細書を商品が届くまで保管してください。

【携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方】

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、
メールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定してください。

「@micromagazinestore.com」

【PCメールアドレスをご利用の方】

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、
メールが届かない場合があります。（特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方）
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

２０２０年６月
MICRO MAGAZINE

2020/06/09

【Amazonpay】決済エラーのお知らせとお詫びについて

日頃より「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただきありがとうございます。

システムエラーにより、Amazonpayが正常にご利用いただけない状況が一部発生しております。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、不具合の確認を行っております。
復旧次第、改めて新着情報にてお知らせさせて頂きます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。

※クレジットカード決済/コンビニ支払いでの購入は通常通りご利用いただけます

２０２０年６月
MICRO MAGAZINE

2019/12/11

【重要なお知らせ】リニューアルに伴う再登録のご案内

日頃より「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただきありがとうございます。
サービス向上のため、12月4日（水）に通販サイトのリニューアルを行いました。
つきましては、以下のとおりご案内させていただきます。

●通販サイトのお客様情報について
リニューアルに伴い、これまでに旧サイトでご登録いただいた下記のお客様情報がご利用いただけなくなります。
・ログインID・パスワード
・お客様情報（お名前・ご住所・お電話番号など）
・配送先情報（お名前・ご住所・お電話番号など）
・ご注文履歴（リニューアル前のご注文）

●旧サイトでダウンロード商品を購入されましたお客様へ
・ご購入いただきましたダウンロード商品は、2019年12月10日をもちましてサポートを終了しております。
　新サイトへ新規会員登録いただきましても、再ダウンロードはできません。

●新規会員登録のお願い
・これまでにご登録いただいたログインID、パスワードをはじめとするお客様情報等がご利用いただけないため、
　ご購入をご希望の際には、大変お手数ですが、改めてご登録いただきますようお願いいたします。

システムの変更に伴い、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともお客様によりご満足いただけるよう、
サービス向上に努めてまいりますので、引き続き「MICRO MAGAZINE STORE」をよろしくお願い申し上げます。

２０１９年１２月
MICRO MAGAZINE

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