ご利用ガイド
サイトメニュー
作品から探す
アイテムから探す
配送カレンダー
:店休日 :本日
2024/10
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

送料・お届けについて

送料について

・一度に税込み3,300円以上お買上げの場合は送料無料とさせていただいております。

(※離島を除く)

・一度のお買上げ税込み3,300円未満の場合は、別途送料を頂戴いたします。

一律660円(税込) ※北海道・沖縄のみ770円(税込)(2022年7月1日より改定)

・一部の商品はゆうパケットでの配送となり、全国一律送料(360円)となります。

(※税込み3,300円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただいております。)

 

お届けについて

【発売中の商品】

ご注文確定後(コンビニ払いの場合はお支払いの終了後)2週間以内に商品を発送します。

 (※お届け日時はお選びいただけません)

【予約受付中の商品】

商品ページに記載されている「発送予定日」より順次発送させていただきます。

ご注意

・発送予定日の異なる商品を複数ご注文いただいた場合は、発送予定日が一番遅い商品に合わせて発送いたします。

・予約商品と発売中商品の同時購入はできません。

・予約商品はクレジットカードまたはAmazon Payのみご利用いただけます。

 コンビニ支払いはお選びいただけませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

・発送/お届け日時はご指定いただけません。

・生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。

【その他お届けについて】

・当サイトでは海外への発送は承っておりません。

・ヤマト運輸の小包配送となります。

(※発送方法をお選びいただくことはできません。)

・商品発送後、「商品発送のお知らせ」メールが届きます。

 発送状況は、以下よりご確認いただくことが可能です。

 ヤマト運輸/荷物お問い合わせシステム:こちら

 日本郵便/荷物お問い合わせシステム:こちら

 

 

お客様へ配達不能な場合の対応について

【配達業者様の保管期間中】

 お客様の不在等により注文商品をお受け取りいただけなかった場合、配達業者様からの不在連絡票の連絡先までご連絡をお願いいたします。

 ・保管期間は最初の不在連絡票の投函日から7日間です。

 ・保管期間が経過すると、注文商品は当社に返送されます。

 ・当社からもお客様へご連絡を差し上げる場合がございます。

 ・発送時のメールでお伝えしている【お問い合わせ番号】で配送状況をご確認いただけます。

 

【当社へ注文商品が返送されたとき】

 配達業者様の保管期間が経過して注文商品が当社に返送された場合、お客様自身が送料を負担する「着払い」にて、

 注文商品の再発送の手続をします。

 ・メール(又はお電話)にてご連絡を差し上げますので、ご希望の配達日をお知らせ下さい。

 ・配達先住所が変更になる場合は、配達日と一緒にお知らせください。

 ・再発送時に、【お問い合わせ番号】をメールにてご連絡を差し上げます。

 ・当社からのご連絡等に使用しますので、お客様情報を正しく入力してください。

 

【お客様からの返信等がないとき】

 お客様へメール(又はお電話)でご連絡を差し上げた日から3か月以内に返信等がない場合、

 当社は、お客様が注文商品の所有権を放棄したものとみなし、注文商品を処分いたします。

 この場合、返金はいたしませんので、予めご了承のうえご注文下さい。