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information -インフォメーション-
2022/01/21
システムメンテナンスのお知らせ(1月26日:コンビニ支払い)
MICRO MAGAZINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスについて、システムメンテナンスがございますので、お知らせいたします。

■サービス休止日時(24時間表記)
2022年1月26日(水)1:00 ~ 5:00(4時間)

■対象サービス
コンビニ支払い

■サービス休止内容
 (1) コンビニ支払い選択
   ご利用いただけません。(コンビニ支払い画面へ接続できない状態となります。)
   ※お急ぎの場合は、他のお支払い方法をご検討ください。

 (2) 払込票等URLの表示
   ご利用いただけません。(コンビニ支払い画面へ接続できない状態となります。)
  
 (3) お客様のお支払い
   以下の支払先は、お支払いいただけません。
   ・「ローソン(モバライ☆)」(ローソン、ミニストップ)
  ※ほかのコンビニでのお支払いもエラーになる可能性がございます。可能な限り上記の期間でのお支払いは避けていただけますと幸いです。

 (4) 入金通知
   入金通知が行われません。上記作業時間帯にお支払いされたお客さまの入金通知は、作業終了後に遅延通知いたします。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、上記の期間につきましてはコンビニ支払い選択/入金を避けていただけますと幸いです。
何卒ご理解・ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。



2022年1月
MICRO MAGAZINE
2022/01/05
降雪や強風による荷物のお届け遅延について
降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。


■特に遅れが生じている荷物

・全国から青森県、新潟県、滋賀県、京都府、兵庫県の一部あての荷物

詳しくは、下記ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

2022年1月
MICRO MAGAZINE
詳しくはこちら
2021/12/27
【再掲】 冬季休業のお知らせ
いつも「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただきありがとうございます。

さて、誠に勝手ながら弊社では下記の期間を休業とさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


【冬季休業期間】 2021年12月28日(火) ~ 2022年1月5日(水)
【冬季休業前最終出荷】 2021年12月24日(金)

※12月23日(木)までに入金が確認できましたご注文は、12月24日(金)に出荷させていただきます。
※ただし、下記予約商品を含むご注文につきましては12月27日(月)に出荷させていただきます。
 「賢者の弟子を名乗る賢者 16 特製冊子付特装版」
 「賢者の弟子を名乗る賢者 1 TVアニメ化記念リーフレット付特装版」
 「GCノベルズ「賢者の弟子を名乗る賢者」1〜16巻セット」

12月24日(金)以降に入金が確認できましたご注文は、1月7日(金)より順次出荷させていただきます。

期間中にも商品のご購入、フォームからのお問い合わせ等はご利用いただけます。

 ■お問い合わせ … 2022年1月6日(木)から順次回答させていただきます。
 ■商品発送 … 2022年1月7日(金)から順次対応とさせていただきます。


なお、ご購入/お問い合わせを多数いただいた場合には対応にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。                              
       
2021年11月
MICRO MAGAZINE
2021/12/24
「賢者の弟子を名乗る賢者 16 特製冊子付特装版」商品ラベル誤植のお詫び
平素は「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当ストアのお取り扱い商品である「賢者の弟子を名乗る賢者 16 特製冊子付特装版」につきまして、
ラベルに記載されている【税込の販売価格】に誤りがございました。

---------------------------------------------
■該当商品

 賢者の弟子を名乗る賢者 16 特製冊子付特装版
 著:りゅうせんひろつぐ イラスト:藤ちょこ
 JANコード:4580142065007
 https://micromagazinestore.com/products/detail/454

■誤植部分

誤)定価:2,400円(本体2,200円+税10%)
正)定価:2,420円(本体2,200円+税10%)

※正しい定価は【2,420円】となります。
---------------------------------------------

なお、該当商品の商品ページ販売価格は正しい金額の【2,420円】で表示されており、
ご注文いただいたお客様のお支払い金額に変更はなく、
追加のご請求なども一切ございませんのでご安心くださいませ。

本件に関しまして、ご不明な点などございましたら、【ご注文番号】を明記の上、
当ストアのお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

この度は表記間違いによりご心配をおかけしてしまい誠に恐れ入りますが、
今後とも、弊社出版物ならびに当ストアをご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。


2021年12月
MICRO MAGAZINE STORE/マイクロマガジン社
2021/12/24
『GCノベルズ』『コミックELMO』サイン本販売スケジュール変更のお知らせ
平素は「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2021年12月20日(月)11:00より販売を予定しておりました『ライドコミックス サイン本』につきまして、
システムの不具合により販売開始時間に遅延が発生していたことが判明いたしました。

こちらを受けまして、2022年1月以降に販売を予定しておりますレーベルのサイン本につきましては、
システム改修およびメンテナンス実施後に販売をさせていただくこととなりました。

□対象レーベル
・GCノベルズ
・コミックELMO

□ラインナップ公開
変更前 2021年12月中旬頃→変更後 2022年1月下旬頃

※公開日が決定次第、公式Twitterにてお知らせいたします
※本件に関しましてラインナップ公開前の個別のお問い合わせをいただきましてもご返答いたしかねますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

□販売期間
スケジュール決定次第、「マイクロマガジンストア リニューアルOPEN 2ndアニバーサリーイベント」特設ページおよび
公式Twitterにてお知らせいたしますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

特設ページ:https://micromagazinestore.com/user_data/2ndanniversary
公式Twitter:https://twitter.com/MMstore__info


ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
今後ともよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
引き続き「MICRO MAGAZINE STORE」をご愛顧のほど、切にお願い申し上げます。


2021年12月
MICRO MAGAZINE STORE/マイクロマガジン社
詳しくはこちら
2021/12/20
サイン本 販売開始トラブルのお詫び
平素は「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2021年12月20日(月)11:00より販売を予定しておりました
『ライドコミックス サイン本』につきまして、
システムの不具合により販売開始時間に遅延が発生していたことが判明致しました。

本来であれば11:00より一斉に販売開始される予定でしたが、
実際には11:10ごろの販売開始となってしまっていたようです。
ご利用いただいたお客様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努めていくとともに、早急にシステムの改修を検討しております。
また、定期的なチェックやメンテナンスにつきましてもより一層強化していく所存でございます。

この度のトラブルに伴い、お客様から頂いているお問合せにつきましては、個別にご回答をお送りさせていただきます。
大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますよう、重ねてお詫び申し上げます。



2021年12月
MICRO MAGAZINE STORE/マイクロマガジン社
2021/08/17
【再掲】新型コロナウイルス対策に伴う発送頻度変更のお知らせ
マイクロマガジン社では、従業員および関係の皆様の安全を最優先し、
新型コロナウイルスのさらなる感染拡大を抑制するため、
運営スタッフの出勤体制を変更させていただくこととなりました。
それに伴い、発送頻度につきまして以下のように変更させていただくことをお知らせ致します。


1. 発送について

  通常、ご注文及びご入金確認から「5営業日以内に発送」とご案内させて頂いておりますが、
  運営スタッフの出勤体制変更に伴い当面の間、「2週間以内に発送」とさせていただきます。
  

2. 予約商品について

  ただいまご予約受付しております商品の発送につきましては、
  商品ページでご案内させていただいております出荷開始日より、
  通常通り順次出荷させていただきます。
  

3.お問い合わせについて

  弊社へのお問い合わせにつきましては、通常通り受付けております。
  内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
  また、休業日は翌営業日以降の対応となりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。


当面の間、上記の対応で運営させて頂く予定でございますが、
状況により終了時期や実施内容等を変更する可能性もございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


2021年5月
株式会社 マイクロマガジン社
2020/11/20
【重要】決済エラーに関するお知らせ
いつも「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただきありがとうございます。

商品をご予約・ご購入の際に『クレジット決済』または『Amazon pay』をご利用の場合、決済完了画面が表示される前にブラウザを移動や閉じてしまうと
正常に購入手続きが完了しない場合がございますのでご注意ください。

なお、注文が正常に完了した場合は『ご注文完了』の画面に進み、『ご注文ありがとうございます』という件名で注文完了のメールが自動送信されます。
ご注文いただいたにも関わらずメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、注文が完了していない可能性がございますので、
マイページから注文履歴をご確認いただきますようお願いいたします。

但し、ゲスト購入にてご注文いただいたお客様はマイページへのアクセスができませんので、メールが届いていない場合はお問合せフォームより
「①お名前 ②ご注文いただいた日付・時間 ③住所 ④電話番号」を明記の上、ご連絡をお願いいたします。

※セキュリティ設定などで迷惑メールに振分けをされている場合もございますので、迷惑メールフォルダー等もご確認ください。
※本件に関するお問い合わせは「サイトメニュー」内にある「お問合せ」よりお問い合わせください。

今後ともお客様に、よりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
引き続き「MICRO MAGAZINE STORE」をよろしくお願い申し上げます。


2020年11月
MICRO MAGAZINE
2020/06/19
メール受信許可設定のお願い
当サイトをご利用のお客様へは、
「新規会員登録」、「ご注文確認」、「商品出荷のお知らせ」、「お問合せ」メール等を送信させて頂いております。
当サイトからお送りしたメールの受信が確認出来ない際は、以下の内容をお確かめください。

※コンビニ支払いを選択されているご注文に関しましては、弊社からのお支払完了メールはお送りしておりません。
お支払い先のコンビニが発行する、領収書やご利用明細書を商品が届くまで保管してください。


【携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方】

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、
メールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定してください。

「@micromagazinestore.com」


【PCメールアドレスをご利用の方】

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、
メールが届かない場合があります。 (特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。


2020年6月
MICRO MAGAZINE
2019/12/11
【重要なお知らせ】リニューアルに伴う再登録のご案内
日頃より「MICRO MAGAZINE STORE」をご利用いただきありがとうございます。
サービス向上のため、12月4日(水)に通販サイトのリニューアルを行いました。
つきましては、以下のとおりご案内させていただきます。

●通販サイトのお客様情報について
リニューアルに伴い、これまでに旧サイトでご登録いただいた下記のお客様情報がご利用いただけなくなります。
・ログインID・パスワード
・お客様情報(お名前・ご住所・お電話番号など)
・配送先情報(お名前・ご住所・お電話番号など)
・ご注文履歴(リニューアル前のご注文)

●旧サイトでダウンロード商品を購入されましたお客様へ
・ご購入いただきましたダウンロード商品は、2019年12月10日をもちましてサポートを終了しております。
 新サイトへ新規会員登録いただきましても、再ダウンロードはできません。

●新規会員登録のお願い
・これまでにご登録いただいたログインID、パスワードをはじめとするお客様情報等がご利用いただけないため、
 ご購入をご希望の際には、大変お手数ですが、改めてご登録いただきますようお願いいたします。

システムの変更に伴い、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともお客様によりご満足いただけるよう、
サービス向上に努めてまいりますので、引き続き「MICRO MAGAZINE STORE」をよろしくお願い申し上げます。


2019年12月
MICRO MAGAZINE

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